TRAINING & CAREER PATH
● Salesのトレーニングとキャリアステップの目的
Salesの人事戦略は、我々がビジネス上の目標を達成し、将来のリーダーを育成するために、適切なスキルと経験を持つ適材を適所に確実に配置するために設計されています。また全てのトレーニングとキャリアステップは、Salesのミッションである「得意先のビジネスを開発する“プロ”」になることを目的としています。
● Salesのトレーニング概要とキャリアイメージ
Salesの主な仕事はカスタマーへのセリングであり、トレーニング・キャリアパスモデルもそれを反映しています。カスタマーセリングは、特に我々の最も手腕を問われる職務ですが、その一方で経験の幅を広げる社内での職務は、重要なビジネスへの貢献をするためと、次の段階のカスタマーセリングへの準備を万全にするための、スキル習得と見識を持つ素晴らしい機会になると考えています。トレーニングの原則は、「自らが成長のオーナーである」ことです。P&Gには、グローバルのSalesで得た経験から培われた知的資本があり、それらを日本のSalesでも活かしています。Salesでは、若い時から大きな裁量を任され、スクール形式のトレーニングで習得したことを得意先ビジネスにおいて実践して(OJT)、営業スキルを向上させていきます。

● Salesの新入社員トレーニング
新入社員は、入社して3ヶ月後から自分の担当先を持ち、得意先ビジネスは完全に個人に任されます。得意先ビジネスに責任を持ちながら、OJT(オンザジョブトレーニング)で営業の基礎を習得します。上司・先輩との同行、社内での会議など、あらゆる場面で、個人へのフィードバックが行われ、そこで得る実践的なスキルは得意先とビジネスを構築していく上で大きな意味をもちます。

タイミング スクール形式 OJT
入社時
~6ヶ月
新入社員全体トレーニング
ビジネスマナー、P&G社員に求められる能力(リーダーシップやオーナーシップなど)、PCスキル、業界・カテゴリー基礎知識、セリングロールプレイ
営業実践トレーニング
上司・先輩との同行、卸売業との同行、セリング

配属後
1年目 夏

Sales新入社員トレーニング1
カテゴリーナレッジ、目標設定方法、コミュニケーションスキル、便益セリング
小売店担当/上司・先輩と同行
担当店を効率的に訪問
信頼関係構築、自発的行動、目標達成意欲、情報管理
1年目 冬 Sales新入社員トレーニング2
セリングスキル、ショッパーナレッジ、店頭演出スキル
小売店担当/上司・先輩と同行
担当店で短期のビジネス構築
問題発見と解決、商談決定能力
2年目 Sales2年目社員向けトレーニング
得意先浸透、カテゴリー理解、テーマセリング、情報の共有と応用
会社全体の目標と個人の仕事の関係理解、ショッパーニーズ理解、データ(POS)分析方法
小売店担当/上司・先輩と同行
担当店で中・長期のビジネス構築
小売店から、チェーンストア本部への影響、セリング力の強化