になった私。
大きな感謝と強い自覚。

知念 邦子CHINEN KUNIKO

入社15 年目 チーフBC

知念 邦子

Question 01

チーフBCになって、
今まで以上に人と向き合うように
チーフBCとして、チームをまとめてメンバーの成長を支えるのが私の仕事です。メンバーと密にコミュニケーションを取ることで、ひとりひとりのことをよく知るようになりました。日々の業務の中では、自分だけの判断に頼らず、部下の意見もしっかりと聞くようにしています。そうすることで、自分とは違う素晴らしい意見を返してくれるので、いいなと思ったら「じゃあその案でいこう!」とすぐに取り入れるようにしています。キャリアの上下に関わらず、みんな正直に発言をしてくれているなと感じます。そして、こんなに人と向き合うようになったのは、チーフBCになったからこそではないかと思うようになりました。
01

Question 02

仕事と家庭の両立は、周囲の支えがあってこそ
1年間の育児休業を経て職場復帰しました。私自身が周囲に助けられている場面もたくさんありますね。育児と仕事を両立できるのは、勤務時間を調整してもらうなど、上司やメンバーはもちろん、夫を含めた家族の支えがあってこそだと思っています。また、3歳になる娘の子育てを通じて養われたのかもしれませんが、多少のことは「しょうがないかな」と思える心の広さも持ち合わせるようになったかもしれません(笑)。先輩の姿を見てきたので、出産に当たっても退職は考えませんでしたが、正直、育児と仕事の両立には心配もありました…。「子どもは大丈夫かな?」と…。でも、心配しすぎでした。もちろん大変なことは山ほどありますが、育ててみて「子どもって強い!」と実感しているんです。
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Question 03

人との繋がりの大切さに、改めて感謝する日々
やりがいとしては、やはり毎日のお肌のお手入れを通してお客様とコミュニケーションをとる中で、売り上げなどのビジネス目標が達成できた時や、イベントが終わった後の充実感でしょうか。色々な大変さも吹っ飛びますね。また、以前の担当店舗によく来てくださっていたお客様で、ご病気をされた方がいらっしゃいました。その方が、「きっと大丈夫ですから頑張ってくださいね」という私の言葉を励みに病を乗り越えられたそうで、退院したその足ですぐ私の顔を見に来てくださったことがあったんです。自分の一言でそんな風に思ってくださるお客様がいるんだと思うと…本当に嬉しかったですね。家族やチームメンバー、上司、そしてお客様。人と人との繋がりの大切さを噛み締めながら仕事に励んでいます。
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Question 04

メンバーには、とことん楽しんで働いてもらいたい!
母親になってからより強く思うのかもしれませんが、メンバーにはとことん楽しんで働いてもらいたくて。私が今働いているのは百貨店で、特にお客様も多く、バタバタと忙しい売り場です。
そんな中で、個人個人がせっかく持っている素晴らしい個性が、忙しさで発揮できなくなるのが一番もったいないと思うんです。みんなの持ち味が100%発揮できるような(職場)環境作りに、これからも専念していきたいと思います。