ビューティカウンセラーの仕事Work

ビューティカウンセラーの仕事

ビューティカウンセラーとは

今、私達は大きなビジョンに向けて進んでいます。そのビジョンとは…、
世界中の女性の運命を変える。唯一無二のNo1、プレステージスキンケアブランドとなる。
もし、あなたが友人から「SK-IIのビューティカウンセラー(BC)ってなにをする人?」と問われれば、どう答えるでしょう?
「SK-IIの販売だよ」とお答えになるかもしれませんね。それは1つの表現方法…間違えてはいません。でも、同時にその表現を聞くと、私達はあまりに表面的なとらえかただなと思ってしまいます。
私達は、その質問に対して胸を張って「世界中の女性の運命を変えること」と答えます。お客様の内なる輝きを引き出して活き活きとした毎日を過ごせるようお手伝いさせていただき、一方で、その経験を通じて自分自身の日々の成長を実感することで自分の輝きに磨きをかける…そう、(自分も含めた)世界中の女性の運命を変えること。
言うまでも無く、SK-IIは唯一無二のブランド。SK-IIと同様、それぞれのBCが世界のお客様にとって唯一無二の存在になれることを目指しています。

日々の業務の中で私達が大切にしていることが4つあります。

01
価値を提供する
全てのBCはSK-IIの大ファンです。もちろん自分自身が使用してその効果や価値を熟知しています。その価値を最大に生かしていただくために心を込めてお客様にカウンセリングします。
02
お客様に寄り添う
一緒に悩み、一緒に喜び、一緒に輝けるようにお客様に寄り添い、お客様にとって、身近で共感しあえる良きパートナーの存在であり続けます。
03
信頼関係
世界の女性は「理想の肌を手に入れたい」と願っており、その気持ちを叶えてくれるスキンケアを探しています。お客様と接する一瞬一瞬を紡ぎながら、生涯にわたってお付き合いできる信頼関係を構築します。
04
Change
お客様はみなそれぞれ違ったニーズを抱いておられます。同じお客様でも、年齢や生活環境など様々な要因によりニーズは変化し続けます。どんなときも、お客様のニーズを深く理解し、自分のもてる知識・技能をフル活用してお客様をお手伝いさせていただきます。常に最新の情報を得ながら進化し続けることで、お客様に最高の経験を提供します。